根据《厦门市效能办关于开展市级“马上就办”活动示范点创建活动的通知》精神，卫生局行政服务窗口结合工作实际，制定“马上就办”示范点创建活动方案。
“马上就办”主要工作内容一是：加强行政服务中心标准化建设。所有行政审批事项已按规定要求进驻行政服务中心，实现应进必进；并按要求清理和规范行政审批事项，公开审批标准；做好国务院、省政府取消、下放审批事项衔接工作，继续开展市级审批权限下放工作。
二是进一步深化行政审批制度改革。根据市效能办的统一要求，推行即时办结制度，明确即时办理事项。在原有基础上进一步优化流程、原则上每个行政审批不超过3个流程。压缩审批时限，目前所有审批事项的审批时间平均压缩至法定时限30%以内，并制定《厦门市卫生局行政审批服务承诺书》和各项行政审批办理须知和流程图，对行政审批服务事项作出公开承诺，并在卫生局网上对外公开，接受社会监督。
三是继续推行前置服务、预约服务工作。对建设项目预防性审查等部分行政审批开展前置服务和预约服务，提前介入，事先进入建设现场指导把关，把问题解决在进入行政审批之前；遇到批量审批事项的，预约时间统一集中办理，上门核实相关材料，为申请人提供方便。
四是加强咨询、投诉的处理。除对群众来访、来话咨询和投诉及时处理外，开辟了网上咨询、投诉途径。咨询件自受理之日起3个工作日内办结；投诉举报咨询件，由许可科通知投诉中心转入到投诉系统按相关规定处理。
“马上就办”重在抓落实，厦门市卫生局行政服务窗口将以“简化办事流程、缩短工作时限、提高服务质量”为重点，明确“马上就办”工作事项，建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作制度，抓好各项制度落实，为厦门市医疗卫生事业发展创造良好的工作环境。