为优化厦门市卫生投诉中心卫生投诉系统的管理使用，厦门市卫生局卫生监督所于1月24日上午组织厦门市所各科室、厦门各区所、厦门全市各大医院的相关人员召开新版卫生投诉系统介绍会。会上，与会人员听取了软件开发公司技术员的系统应用讲解，各科室、各区所、各大医院的人员分别就各自单位的前期试用情况进行反馈，提出了很多中肯的意见和建议。最后，厦门市卫生局卫生监督所甘林川副所长对会议进行了总结，并就如何进一步发挥卫生投诉系统的预警监测功能、投诉处理的时效性以及相应的管理措施做了强调。
通过本次介绍会的交流，厦门各区所及各大医院对投诉系统的功能有了更深的认识，也收集到许多具体操作方面的宝贵意见，有助于投诉系统在便捷化、规范化方面得到进一步的提升。