为推进审批窗口队伍建设,规范服务行为,提升服务质量,厦门市卫生局卫生监督所许可科按照《厦门市行政服务中心绩效考核办法(试行)》的要求,结合自身实际,制定了该科室的绩效考核办法。
该《办法》的考核对象为许可科进驻行政服务中心的全体人员,将涉及审批服务、工作纪律、群众满意的三项一级指标进一步细化为44条具体标准,建立起一套可量化的绩效考核指标体系。通过每月自评、领导审定、年度总评,结合例会制度,及时发现、研究解决工作中遇到的新情况、新问题,总结经验、交流工作、共同提高,达到铸造一支业务精、素质高、服务好的优秀队伍和塑造一个层次高、标准高、效率高的红旗窗口的目的。