12月27日，辽宁省12320卫生热线开通试运行。省卫生厅厅长、党组书记王大南，副厅长韩明惠等领导参加了开通揭牌仪式。王大南厅长做了重要讲话并亲自接听第一个热线电话。
目前，辽宁省共有630名专家入选12320卫生热线专家库，并成为12320卫生热线讲师团成员。
为做好辽宁省12320卫生热线试运行后卫生监督相关服务工作，1月9日，刘德文副局长带领省局相关专业专家及负责人来到12320卫生热线管理中心了解工作需求，并完成了工作对接。
12320卫生热线负责人王宏伟率全体工作人员对省局一行的到来表示热烈的欢迎，同时详细介绍了12320的工作职责、目前的工作状况及需求。
刘德文副局长介绍了省局的工作职责，对各专业专家做了一一介绍。同时表示，省卫生监督局非常重视辽宁省12320卫生热线工作，精选了食品安全、公共场所、饮用水、传染病防治、医政、学校与妇幼、基本药物、职业与放射等方面专家共19人，希望为12320卫生执线提供卫生监督相关专业技术支持，与全省卫生系统专家一道，为打造辽宁省12320服务品牌贡献力量，为辽宁老工业基地经济腾飞保驾护航，为建设美好、和谐辽宁做出贡献。