为贯彻落实《2011-2015年全国卫生监督员培训规划》，大力加强卫生监督人才培养和队伍建设，着力提高卫生监督执法能力和水平，今年四月，作为广东省推荐的唯一一家市级卫生监督机构，深圳市卫生监督局严格按照《全国卫生监督员网络培训平台建设项目试点方案》的要求，扎实细致地开展全国卫生监督员网络培训平台推广工作。经过超前谋划、全面部署、强化措施、狠抓落实，截至7月6日，深圳市卫生监督局参加网络平台推广工作的75人全部按要求完成了国家年度推广计划，培训完成率达100%，网络培训平台推广工作圆满完成。

　　一、领导重视，工作力度大。一是成立领导小组和工作小组。为做好网络培训推广工作，贯彻落实国家卫生部卫生监督局和卫生监督中心的各项指示，深圳市卫监局高度重视，成立了以局长为组长、以分管局领导为副组长、以各科科长为组员的领导小组，成立了以培训管理员、各科室青年业务骨干为组员的工作小组，由上至下强力推进培训推广工作。二是领导带头积极开展培训学习。市卫监局刘?局长带头上网进行学习，各分管局领导带头交流学习经验，营造全局良好的学习氛围，起到了很好的激励作用，使全局监督员以良好的学习作风和端正的学习态度积极参与网络培训推广工作。

　　二、及时部署，工作进展快。一是制定方案、按部就班。在培训推广工作开展之初，市卫监局科教信息科即结合实际，分解工作步骤，拟定各步骤工作完成时间，制定了行之有效的工作方案，并根据学习变化情况，不断改进完善方案。根据工作方案的安排，逐步推进工作进程。二是编写指引、开展培训。通过编写下发简要操作指引、举办网络培训平台操作培训班等方式，促使基层监督员在短时间内学会网络培训平台基本功能的使用。三是定期汇报、及时敦促。科教信息科定期向局领导汇报网络培训工作进展情况，以群发短信、内部文件等形式定期对培训推广工作进行督促通报，以促使各卫生监督员按时、按质、按量完成推广工作任务。

　　三、耐心指引，工作运行顺。一是专人现场辅导讲解。针对各科室部分年龄大的卫生监督员对电脑操作不熟练，或者某些特殊岗位卫生监督员工作特别繁忙未能得到操作培训的问题，市卫监局科教信息科派专人前往科室进行一对一现场辅导。对选课、报名、学习等各个环节的细节、要点都进行现场示范讲解，确保全体监督员都能熟练操作使用网络培训平台。二是及时网上普及新知识。针对在推广工作进程中出现的新动态和新的操作方法、新的问题解决办法，市卫监局在QQ群中举办“随时课堂”，由专人及时将新的知识普及到每个卫生监督员。

　　四、积极协调，工作困难少。在网络培训推广工作中，共收集整理相关问题17个，对发现的问题，本着“认真对待、积极处理”的态度，力争将每一个问题搞清楚、讲明白，努力解决、及时反馈。一是积极与卫生监督中心沟通联系。指定专人与卫生部卫生监督中心保持日常沟通与问题反馈，积极参加全国卫生监督员网络培训平台建设项目推广工作推进会，及时转发卫生监督中心相关通知精神，通过在线咨询、电话联系、邀请卫生监督中心工程师远程协助等方式努力解决各卫生监督员在学习过程中遇到的困难。二是积极收集解决市局各科室问题。成立专门的QQ群，指定专人在线联络与答疑，做好账号管理、问题解答、现场问题排查、意见收集整理等日常工作。三是积极督促指导区所完成推广工作。收集整理区所意见建议，指导解答区所问题，督促区所完成推广工作。

　　五、精心组织，工作效果好。一是纳入考核，有鞭策更有动力。将网络培训推广工作的完成情况纳入科室考核与个人考核中，直接与科室及个人的评优评先挂钩。对未能完成的进行一票否决制，取消个人或科室的评优资格。这项制度的落实，极大的鞭策了后进同志的学习积极性，促使其学习国家系统网络培训平台的使用并完成相关工作。二是参与培训，有收获更有意义。国家培训平台课程丰富、视野开阔、时效性强、针对性强，整体定位较高，网络培训的方式经济、高效、便捷，培训平台对于基层卫生监督机构培训管理工作具有很好的借鉴意义。经过本次培训推广工作，市卫监局全体卫生监督员均能熟练应用培训平台，培训平台管理员能熟练进行平台各项管理操作，网络培训平台使用效果良好。深圳市卫生监督局将以本次网络培训推广工作为契机，进一步做好深圳市卫生监督培训工作。（深圳市卫生监督局供稿）