青岛市卫生局发布第一季度卫生监督举报投诉情况分析
2012年第一季度，青岛市卫生局举报投诉受理中心85788111投诉热线共接咨询电话361起，较2011年第一季度（609起）同比下降40.72%；受理投诉举报类52起，比去年105起下降50.47%。其中市本级自行办理23起，转各区市所办理29起。受理的投诉举报调查处理及反馈率100%。对经调查举报投诉情况属实、确实存在违法行为的单位和个人依法给予了相应的行政处罚。
从受理的投诉举报情况看，医政管理方面的投诉41起，居第一位，同比下降49.38%；公共场所方面的投诉8起，与去年基本持平；其他方面的投诉3起，其中饮水卫生投诉2起，消毒卫生1起。针对第一季度举报投诉情况，下一步青岛市将有针对性地加大卫生监管力度，积极采取有效措施，为广大消费者创造健康卫生的消费环境。
青岛市卫生局卫生监督局
2012年4月16日
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