经云南省卫生厅认可,在五个监督机构开展卫生监督业务系统试点工作以来,省卫生监督局作为该项工作的组织者与参与者,做了大量工作。多方面准备,全方位培训,确保卫生监督业务系统及现场执法手持机的顺利应用。
一是高度重视,精心准备。局领导高度重视卫生监督业务系统试点工作,局长孙明远在各种会议上反复强调其重要性,要求各业务处室负责人认真抓好这项工作,要求每个卫生监督员熟练应用业务系统和手持机。为此,省局于2012年2月27?29日举办了云南省卫生监督业务系统及现场执法手持机试点培训班。本次培训对业务系统进行了详细介绍,并对执法手持机、便携式打印机的使用技巧进行深入解析。省局将试点工作列入重要日程,工作进展情况在周会上作汇报,并及时反馈实际应用中遇到的问题,以便完善系统。
二是定制流程,确认权限。为保证业务系统中的许可流程和现场监督与处罚两大软件模块能够满足省局工作模式需求并正常使用,省局信息处在时间紧、任务重的情况下,紧锣密鼓地筹划流程定制工作。信息处、稽查处、各业务处室相互协调配合,仅两周时间就完成了包括工作环节、角色权限、时限、文书样本及编号等内容在内的大量系统信息的确认、定制工作。
三是分批培训,提高能力。系统定制完成后,信息处组织各业务处室进行分批培训。就如何下载数据、如何将现场收集的数据上传、在系统中如何结案、如何在监督现场应用手持机进行操作等内容进行了详细的讲解和现场演示,通过分批培训,大大提高了大家对手持机的操作能力。
四是现场模拟,认真演练。为了让大家熟练操作系统和现场执法手持机,信息处于3月19日向各业务处室布置作业,暨全局完成10件涉及7大类的许可事件全流程操作,各业务处室监督员各完成一个现场监督检查与处罚,直至打印出三个类型的监督文书。截止到3月23日,大部分监督员均按时按质完成该次模拟练习。
通过前一阶段的努力,卫生监督业务系统试点工作逐步迈入正轨,信息处将使用过程中发现的问题进行梳理反馈,以便进一步完善系统,确保试点工作有序、稳步的开展。