近日,江西省卫生监督所围绕“如何进一步提升服务效能与服务水平”组织开展大讨论活动,提出发展提升年活动构想五大举措。
一是进一步深化“省、市、县(区)三级卫生行政审批受理服务联动机制”。该所在创业服务年积极推进“网上审批、并联审批,省、市二级行政审批受理服务联动机制”的基础上,将卫生行政审批受理服务延续到县(区),形成三级联动机制,进一步加大卫生行政审批方式创新力度,实施审批流程再造,减少审批环节,提高工作效率。
二是扩容“牵手百家企业”行动。该所积极配合省卫生厅“牵手百家企业”行动,结合卫生监督职责,创新活动载体、丰富活动内容,扩大活动规模,将结对帮扶的牵手企业由2010年的1家增加到5家,囊括公共场所、消毒产品生产企业、医疗执业卫生机构(乡镇卫生院)、单采血浆站、职业卫生放射防护生产企业等五大领域,实现企业多元化,形式多样化。结对帮扶采取“实地走访、送法上门、创业培训、开业指导、政策咨询、现场服务、跟踪指导”等形式,及时为牵手企业提供有关法规、政策信息,主动帮助企业解决生产经营中遇到的困难和问题,全程免费协助企业做好卫生评审、发证、审查等有关工作,深入企业一线开展健康咨询、调研座谈、打假维权等系列活动,为全省企业发展提供帮扶。
三是丰富网络互动平台。该所在“江西卫生监督信息”网站上,搭建网络互动平台,进一步丰富“企业之窗”栏目内容,将“一周一公示”、“温馨提示”、“最新政策信息”、“答疑解惑”、”问卷调查”、“领导信箱”等内容纳入栏目,认真倾听企业意见及建议,扎实为企业发展服务。
四是推进卫生监督执法能力建设。首先,根据省卫生厅新一轮卫生服务能力建设工程(2011-2013年)建设要求,抓好卫生监督机构房屋、卫生监督执法、采证设备等硬件建设,落实执法专项经费。其次,开展卫生行政许可案卷和卫生行政处罚案卷评审,实现案卷合格率达80%的目标;开展现场快速检测大练兵活动,实现60%以上的卫生监督员在卫生监督工作中能正常使用已配备的快速检测设备。同时,制定案卷评查导则,召开研讨会,指导基层规范制作案卷,提升案卷制作能力和整理归档水平。第三,加强食品污染及食源性疾病、饮用水水质及水源性疾病等监测工作,建立省级健康危害因素监测网络,规范监测工作;第四,加强全省卫生监督信息报告系统使用指导与培训,进一步做好卫生监督信息报告工作,及时收集、整理和分析卫生监督监测数据,促进卫生监督信息的交流和应用,为行政决策提供科学依据,并为社会提供信息服务。
五是开展服务好、质量好、行风好、群众满意的“三好一满意”活动。具体举措包括:1、开展第三届作风纪律教育月活动,通过廉政警示教育、军训集中培训、上党课、读书沙龙、报告会等形式,对全所职工进行作风纪律教育。2、继续开展“三文明”评比活动,通过进一步细化评比标准,加强考评考核等方式,形成全所争创“文明科室”、“文明家庭”、“文明职工”的良好氛围。3、着力抓好卫生监督队伍内涵建设,突出抓好以人才、技术、信息与管理为重点的软件建设,通过开展法制、业务、信息以及操作技能的培训指导,提高卫生监督队伍素质,使每位卫生监督员都成为人民群众满意的“健康卫士”。