近日,厦门市卫生监督所在全市公共场所卫生工作例会上向与会者发放了无记名的“群众满意度调查表”,调查内容包括对工作人员服务态度、服务质量、工作效率的评价,办事指南服务流程设置是否合理,以及是否存在工作人员吃拿卡要的行为等方面。调查表共发放了159份,回收132分,总体满意率近九成,基本满意率达99.2?。
开展“群众满意度调查”是厦门市卫生监督所今年行风建设的一项重要举措,其目的就是要推行“服务为主,监督为辅”的执法理念,打造一支廉洁、高效、文明、公正的执法队伍。
会上,代表们还对卫生监督的行风建设积极献计献策,提出了许多宝贵的意见和建议。针对这些意见和建议,厦门市卫生监督所表示将在今后的工作中逐步加以改进,并始终将服务企业作为各项卫生监督工作的首要目标。