安徽省卫生厅卫生监督所在开展深入学习实践科学发展观活动中，全面贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕省卫生厅“推进卫生科学发展，优化医疗卫生服务”的主题，把服务意识贯穿工作的每个环节，开展了一系列便民利民惠民措施，将卫生监督服务于人民的措施落在实处。

安徽省卫生厅卫生监督所主要采取的措施一是进一步改善卫生政务窗口服务，卫生政务窗口做到办事有指南，填表有示范，审批表格网上有下载，政策规定网上有查询，办件结果网上有公示，卫生许可承诺期限内100％完成，提前办结率2009年力争80％以上，能够即时许可的，一律在窗口即时许可。二是卫生政务窗口审批上门服务，对审批许可数量较大的地市，卫生政务窗口派人到地市开展许可服务。三是进一步为行政相对人提高方便，卫生许可告知要一次性完成。代送检验样品、代领取检验报告。四是按规定减免许可费用，根据省财政厅《转发财政部国家发展改革委员会关于对从事个体经营的有关人员实行收费优惠政策的通知》精神，对符合政策的人员免收行政执法卫生监测费、卫生质量检验费、预防性体检费、卫生许可证工本费等费用。五是进一步畅通公共卫生举报投诉途径，为了及时向社会公布公共卫生举报投诉途径。除了公布相关处室联系方式（如地址、电话号码、电子信箱）外，在网站、报刊、电视等公开媒体上公布举报投诉的接听电话。还公布了一台移动电话作为24小时投诉接听电话。六是及时统计窗口许可情况，卫生政务窗口每月５日前将上月各处室办件数量、平均办结时间、出证情况上报厅办公室，便于及时发现和解决问题。七是进一步提高卫生行政效能，完善和加强办文限制，在规定时限内及时有效办理，不拖延不推诿。严格执行首问制，对来信来访，要热情接待，按规定时间及时反馈答复。八是进一步推进政务公开，及时、准确地向社会公开卫生服务信息。凡是需要公开的信息及时向社会公开并在政务公开网上公布，及时更新网站信息。

通过开展“强化便民利民惠民措施，优化医疗卫生服务活动”切实推进了省卫生厅提出的卫生工作“五个优化”，采取一系列便民利民惠民措施，确保在推进卫生监督工作上见成效，促进卫生监督事业又好又快发展，实现“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的目标。