【老城故事】卫生监督员的日记

2020-09-02 23:45发布

我的一天
2020.08.31

阴天转小雨


早晨刚一上班,北京市东城区卫生健康监督所东华门社区卫生监督科就接到了一个群众投诉,投诉人反映某家酒店卫生不合格问题。接到投诉后,我们立即驱车赶往被投诉地点处理投诉。车窗外,雨势渐急,就好像是我们急着解决市民诉求的心情一样。


来到被投诉的酒店后,我们先是查看了投诉人反映的卫生问题,然后又对该酒店卫生管理的其他方面进行细致检查。此外,我们还现场询问酒店工作人员对顾客用品用具的清洗消毒保洁、客房打扫的流程,查看了消毒间、棉织品库和工作车的使用情况。检查结束后,我们对酒店负责人进行了卫生法律法规、标准的宣贯,要求被投诉酒店负责人要落实卫生管理工作,不断提高员工的卫生意识。让我们欣慰的是,通过我们的检查和讲解,该酒店负责人表示自己以后会加大自查力度,做好酒店卫生工作,给顾客创造一个舒适卫生安全的住宿环境。




当我们离开被投诉的酒店时,雨,悄悄的停了,带走了连日来的暑热,凉爽的秋意扑面而来,让人心情愉快。




民有所呼,我有所应。作为一名普普通通的卫生监督员,我希望当市民有诉求时,我们能够像今天的这场雨一样,带走大家的不开心,留给市民一个好心情!


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