一直以来，广州市海珠区卫生监督所全面贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要讲话和重要指示精神，深入落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，聚焦“四最”(政策最优、成本最低、服务最好、办事最快)营商环境建设目标，对标先进，综合施策，工作取得积极成效。推进流程革命性再造，从政府部门管理为中心向用户为中心转变以企业和群众高效办成“一件事”为目标，围绕申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、发证方式、管理架构等进行整体性再造、一体化办理。大力推进“照后减证”。分类改革涉企行政审批事项，通过取消、改为备案或告知承诺等方式，破解“办照容易办证难”“准入不准营”等问题。

       海珠区卫生监督所在2019年7月1日起实施公共场所卫生许可告知承诺制，取得显著成效，实施当年的半年时间办证数量较上半年增长84.62%，与2018年同比增长86.21%。 构建全方位服务体系，从政务服务向公共服务转变坚持一抓到底，务求实效，提升企业更多获得感。在海珠区卫生健康局领导、区政务服务数据管理局的主导下，该所全力配合实现“线上进一网”的同时，推进“线下进一窗”。政务中心实行将专业受理窗口整合为“零差别受理”综合窗口，以申请人等候时间平均减少为准绳，以企业的感受度作为检验改革成效的唯一标准，以高水平的营商环境支撑高质量发展。海珠区卫生监督所在卫生健康咨询窗口及系统后台发挥重要作用，结合公共场所告知承诺制度的实施，将原来20个工作日的公共场所卫生许可压缩为当场出证。服务对象来办理只需资料齐全，半小时内即可取得卫生许可证。其他卫生健康事项经过大幅压缩后，将卫生健康局行政许可事项原有56项的总法定办理时限1569小时，实现总承诺事项办理时限为80小时，时限压缩率达到94.90%。

       同时，着重加强事中事后监管，全面推进“双随机一公开”“以案促管”等行之有效的工作模式，不断为简政放权、放管结合、优化服务改革的战略部署提供重要支撑。 不断完善“双公示”机制，加快海珠信用体系建设海珠区卫生监督所全面梳理“双公示”目录，不断完善“双公示”信息报送机制。此外，专人专科室保障卫生健康系统行政许可报送工作，所内部还实现行政处罚当日报送，通过与市公共信用信息管理系统功能对接使用，确保做到报送及时率、准确率双达标。（广东省广州市海珠区卫生监督所供稿）