出行住宿宾馆网上预约,医疗美容服务网上预约,这些网络销售平台在给大众提供便利的同时,消费者确无法知道预约的这些机构是否持有卫生许可证、医疗美容机构是否有相应资质。作为卫生健康执法部门,如何去面对和监管这些网络消费新形式和新业态?
浙江省杭州市卫生健康行政执法队以“数智监管”为核心,运用数字化思维创新监管手段,开发了“卫生健康大数据舆情监测预警系统”,为卫生健康执法工作数智赋能。该系统能够实时对美团、携程、大众点评等主流网络消费预约平台上的生活美容、住宿、游泳、医疗美容、电影院、KTV等场所的有关信息进行抓取,通过与已建卫生行政审批数据库进行大数据智能比对,生成涉嫌违法线索推送给执法人员,进行现场检查核实。系统应用以来,累计发现涉嫌存在无证经营行为的210条预警信息,线索抄告属地卫生健康执法部门进行现场核查,截至日前,已查实立案35起,罚款金额9.09万元。
这个“互联网+监管”模式,既较好地克服了卫生健康执法人员不足的困境,又解决了传统手段对这些新业态难监管的问题,可以实现监管覆盖面广、发现问题及时精准的高效执法,做到监管“既无事不扰,又无处不在”。(杭州市卫生健康行政执法队供稿)