近期国内疫情多点零星散发,疫情防控形势严峻,作为入驻政务服务中心的北京市密云区卫生健康监督所受理办证科工作人员,始终秉承“认真履行职责、真心服务群众”的服务承诺,确保疫情期间工作不松懈、服务效果不打折。
为了有效防止疫情传播,维护广大群众身体健康和生命安全,又满足企业和群众办事需求,受理办证科工作人员按照科学防控要求严格做好自我防护,积极落实中心各项疫情防控措施,从未懈怠。政务服务中心为人群密集的公共场所,工作人员在后台办理业务“加速度”。通过加强电话接听解答和事前办理指导,公共场所卫生许可事项材料齐全符合要求后当场发证,对下班仍未办理完的业务提供延时服务,主要申报材料齐全且符合法定条件但略有欠缺的实行“容缺受理”等举措,全力满足群众在疫情期间的服务需求,力求让群众“只跑一次腿”,减少人员聚集,降低交叉感染风险。众志成城抗疫情,坚持做到“隔离病毒不隔离服务”。工作人员畅通办事渠道,提升工作效率,优化营商环境,既做到疫情防控到位,又确保标准不降、服务不减。 (北京市密云区卫生健康家督所供稿)