2021年1月2日河北省新冠疫情发生以来，为有效阻断疫情传播，省委省政府采取果断措施，自1月6日起，对石家庄、邢台所有街道社区实行了封闭管理。河北省卫生健康委综合监督服务中心坚决贯彻落实省市各项防控措施，除承担起全省疫情防控督导外，还及时开展网上服务，助力疫情防控。

       1月3日，政务服务处工作人员接到通知，河北省疾控中心要将1月2日确诊的新冠肺炎患者分离出的病毒送到中国CDC进行基因测序，需要为其办理高致病性病原微生物菌（毒）种或样本运输审批手续。他们本着特事特办、急事急办的原则，立刻放弃休假，加班加点审核申报材料，办理相关手续，在2个小时内办结并报国家卫生健康委审批，保证了样本的合法安全迅速运输，为后续做好病毒溯源和科学研判疫情发挥了重要作用。

       疫情期间，省政务服务中心窗口停止了现场受理，政务服务处派专人24小时进行网上受理值守，先后审核办理了邢台市、定州市卫生健康委申报的新冠肺炎样本跨省运输事项；指导廊坊市、张家口市卫生健康委等单位完善检测样本运输业务申报资料10余次，有效缓解了各地核酸检测工作压力；对“火眼”实验室建设相关卫生行政许可工作进行业务指导和政策解读，促进实验室快速建设完成；为4家医疗机构紧急办理发放了乙类大型医用设备配置许可证，确保设备快速投入使用，助力新冠肺炎患者医疗救治工作。

       随着新冠疫情的加重，消毒产品的使用量激增，第一、二类消毒产品申请备案数量也成倍增加。传染病与消毒卫生处的同志们除了要完成疫情防控督导以外，还承担着消毒产品备案审核工作。他们急企业之所急，加快产品备案审核上市。石家庄市新华区的一家企业因信息不完善，不能在系统中备案，急得多方咨询找到工作人员。因居家办公不能查阅档案，工作人员让企业将相关材料短信发过来，又联系业务系统技术人员为他们完善信息。企业管理人员感动地说：“本以为居家隔离期间你们不会办公，没想到你们想企业之所想，急企业之所急，这么快就为我们完成了备案！”截至1月19日，共审核76个消毒产品，对未通过备案的产品，详尽列明原因，对存在问题较多的产品，逐个告知企业改进意见，进一步提速了企业消毒产品备案。

      疫情期间，食品卫生处在积极做好居家抗疫的同时，坚持标准不松，工作不懈，服务不歇，高质高效为广大食品生产企业提供标准备案的咨询和指导，完成标准备案工作。他们通过网上备案平台、电话、微信等方式，热情耐心、加班加点为企业做好咨询服务，按照国家有关法律、法规、规定和河北省食品安全企业标准备案工作流程及规定时限，认真核对备案材料，按时办结标准备案；对不符合要求的备案材料，一次性逐条列出存在问题及建议，指导企业进行修改完善。河北顶大食品集团有限公司申请备案的方便米面标准修订单办结后，企业人员从备案平台上找不到办结的修订单，工作人员接到咨询后立即通过微信，详细告诉了该修订单的办理过程、已备案修订单如何查看下载等，得到了企业的认可和好评。截至1月19日，已备案77个企业标准、53个企业标准修订单，无一差错。

       卫生监督机构信息卡上报是每年1月1日到1月15日全省各级卫生监督机构必须要完成的工作，此项工作关系到国家卫生健康统计数据的完整性和国家双随机抽查工作。今年的统计报告内容调整很大，又正值疫情期间，让本来就短暂的上报时间更加紧张。为此，信息宣传处专门拟发通知对机构卡上报工作进行安排，又在微信工作群中对各地上报工作进行技术指导，对各地上报中出现的问题及时协助解决。对石家庄等疫情严重的地区，进行个别指导，确保其不掉队。个别县区监督机构因职能调整，不愿填报机构卡，信息宣传处人员就反复地向其解释填报机构卡的重要性和必要性以及不填报所造成的后果，终于督促其在规定期限前完成了填报工作。在全省监督机构的共同努力下，截至1月15日，全省179家监督机构均按时完成了机构卡和人员卡的上报工作。

       人民群众居家隔离，健康卫士枕戈待旦。居家隔离了病毒，却不能隔离服务，河北省卫生健康委综合监督服务中心方便快捷的网上服务，充分发挥了互联网的便民利民惠民作用，用实际行动全力以赴助力了疫情防控歼灭战。