本文转载自四川省卫生健康委员会（卫生执法监督）
蒲江县监督执法大队卫生监督员在一次日常卫生监督管理中发现某安置小区物业公司未办理卫生许可证擅自供水，在对当事人下达监督意见书时，物业公司工作人员胡搅蛮缠并拒绝签字。为解决这一问题，蒲江县监督执法大队重点做好以下三个方面的工作：
一、 严格执法，维护法律尊严
作为执法者首要任务就是维护法律的尊严，严格执法。针对该小区物业公司未办理卫生许可证擅自供水的行为，县监督执法大队卫生监督员给物业公司工作人员讲解了相关法律要求，当场下达了卫生监督意见书，责令限期改正其违法行为。明确告知该物业工作人员拒绝签字不影响意见书的效力，并做好记录。
二、 沟通交流，体现人文关怀
作为执法者不只是要端正执法，还得“俯下身子”主动交流，拉近监督员和被监督者的距离，促进了工作的开展。县监督执法大队卫生监督员先后两次主动上门找到该小区物业公司负责人，详细了解其未办理卫生许可证的具体原因，并向其宣传相关法律法规及违法后果。
三、 部门联动，形成监管合力
联合多部门监管，形成监管合力。县监督执法大队请示县卫计局组织住建局、街道办相关部门科室和自来水公司召开座谈会，针对该物业公司问题进行了专题讨论。通过各相关职能部门在相应的管辖范围内对其进行法律法规宣传。
实际工作中遇到的案例都有其特殊性，处理问题的方式方法也是多种多样，只要坚持公正执法、执法为民，就不失为一名合格的卫生监督员。
（蒲江县卫生计生监督执法大队供稿）