2016年底，成华区卫生计生监督执法大队探索“互联网+”管理新模式，推出了卫生计生监督执法与微信平台融合建设的项目，搭建区域卫生监管互动平台。此项目是利用互联网信息发布和管理的高效便捷为卫生监督信息公开查询、展示和管理建立和微信公众号相结合的统一的信息化平台。从而实现卫生计生监督执法宣传与服务的融合，为市民提供更加方便快捷的卫生监督执法信息服务，方便卫生监督职能部门对所辖区域内整体卫生状况的管理。

一、目的与宗旨

平台建立基于微信公众平台的信息发布系统，基于泳池管理、医院管理、片区管理、公共场所管理、投诉建议管理、医疗机构证件归类管理、视频管理和饮用水管理的后台管理系统，基于平台用户的角色和权限管理体系，基于短信和微信相结合的消息推送机制。该微信平台主页面设置微查询、公众互动、卫监动态播报、公众健康提醒四大模块，借助微信平台将卫生监督执法工作主动融入互联网时代，充分发挥微信公众号“小平台、大格局”的作用，利用其互动性强的特点，扩宽卫生监督服务面，在服务经营业主的同时将公众期望了解的行政审批事项办事指南，卫生行政法规，健康知识，医疗机构、公共场所等量化等级等信息进行公示。重点建立医疗机构不良记分及行政处罚信息公示模块，加强部门监督、引导公众参与的监管新模式。及时发布最新的卫生监督执法信息、健康提醒、执法公告、便民服务等信息。

在“微查询”模块，我们通过依托“医疗机构注册联网管理系统”、“医师执业注册联网管理系统”、“护士执业注册联网管理信息系统”三套国家级信息系统进行成华区的数据信息链接，建立成华区卫生信息库，结合成华区推行的诊所卫生监督信息公示工作，实现卫生行政部门对医疗机构信息、人员信息的管理，方便公众对医疗机构的查询和监督，督促医疗机构规范执业。

除此还搭建成华区卫生执法监督信息对外局域网络，大型宾馆酒店等公共场所依法执业信息录入微信平台数据库，相当于为区内每户监管单位建立了“电子身份证”，方便公众选择放心就医、安心入住。

依托成熟、先进的网络技术，强化网站安全手段防止系统外部成员的非法侵入以及操作人员的超级操作，通过对资源整合、优化网站功能，加强网站的兼容性和扩展性，实现与手机网站同步更新。

二、项目建设

（一）设机构，明分工，建方案。

为保障项目工作顺利运行，制定了《成华区卫生监督信息化微信平台项目工作建设方案》，成立成华区电子政务信息服务平台工作领导小组，大队长任小组组长，各科室中层为小组成员。

行政办公室：主要负责项目建设方案，总体协调工作；负责微信公众平台功能完善及系统升级；负责微信公众平台的安全管理，发现微信公众平台存在事故隐患、安全漏洞、网站内容被篡改等重大情况应立即采取措施，必要时可暂时关闭微信公众平台；负责用户及权限的分配管理，确保信息安全；负责做好微信公众平台相关程序、数据的备份工作；负责微信公众平台信息数据的录入及技术培训。办公室设专职或兼职微信公众平台管理员，负责微信公众平台日常运行管理工作。

法制稽查科：主要负责项目法律法规建设模块，如平台“办事指南”、“政策法规”、“工作动态”（法制稽查、宣传等相关业务）等栏目内容的撰写、供稿工作。

公共卫生监督科：主要负责公共场所、行政许可、饮用水模块建设模块，如平台“公共场所微公示”，“许可公示”、“工作动态”（公共场所、学校卫生、二次供水工作等相关业务）等栏目内容的撰写、供稿工作。

医疗卫生监督科：主要负责医疗机构、应急处置模块，如平台“医院诊所微公示”、“医疗机构不良记分”、“工作动态”（医疗卫生、传染病防治、母婴保健卫生、放射卫生等相关业务）等栏目内容的撰写、供稿工作。

（二）项目建设步骤：

第一阶段（7月底完成）：摸底调查，制定工作方案，做好前期衔接工作。

第二阶段（9月底完成）：上报设计方案，采购方式，签订协议。

第三阶段（11月底完成）：完成APP信息网络及运行。各科室分工明确，建章立制。进行数据收集、整理、汇总、上报及安全维护，收集、处理微信公众平台技术性需求及问题，并做技术分析及开发；

三、项目运行

成华区卫生监督信息化微信平台自建立运行以来，利用平台对外发布公示医疗机构信息600余户，公共场所单位信息1200余户；工作动态信息35条，及时上传更新政策法规10余部，发布办事指南70余条。展现出了卫生计生监督新风采，极大地方便了群众。成华区大队正努力把成华区卫生计生监督信息网络建设成为高水平的区域信息中心。

（成华区卫生计生监督执法大队供稿）