为规范卫生行政许可事项办理，提高服务质量和工作效率，推进卫生计生监督部门行风和廉政勤政建设，河北省卫生计生委综合监督执法局在执行《卫生行政许可事项跟踪回访制度》中，进一步明确回访内容，注重回访效果，使该项工作常抓不懈。在跟踪回访中：一是向回访对象了解行政许可办理人员、现场监督执法人员在行政执法时有无违法违规违纪行为；二是了解行政许可办理人员在实施行政许可时，是否按规定程序进行，是否按规定时间办结；三是征求回访对象对行政执法行为的意见或建议等。
2016年第一季度卫生行政许可事项共登记回访单位147家，许可事项200项。其中17家单位联系电话存在空号、无人接听等情况，最终完成回访130家，占全部登记单位的88.4%。食品安全标准备案共登记回访单位218家，标准备案事项262项。其中182家单位留有联系电话，占全部登记单位的83.5%。两类跟踪回访事项回访满意度达到100%。
从回访情况来看，河北省卫生计生委综合监督执法局相关处室在办理各类许可事项过程中程序规范，均能按时限办结，满意度较高。针对回访中存在的问题，将及时与相关处室进行沟通，进一步规范卫生行政许可事项的办理行为，提高服务质量和办事效率，保障卫生行政审批工作的公平、公正、廉洁、高效。