随着社会不断发展,百姓对生活质量的要求越来越高,更加注重消费环境的卫生安全,为了让消费者直观、方便的了解企业卫生情况,保障消费者的知情权、选择权,调动消费者参与社会监督的积极性。近年来,辽宁省大连市西岗区分别开展了医疗机构、公共场所、放射诊疗单位的信息公示制度,逐步建立了社会监督机制,提高了监督效率。今年,西岗区卫生计生综合监督执法所开发制作的公共卫生管理信息公示平台采用移动条码识别及条码上网技术,将二维码与手机无线网络相结合,搭建了卫生监督部门与社会公众间的互动交流平台。
二维码技术是一种全新的自动识别和信息载体技术,已广泛应用于物流、检验检疫、公共安全等领域。二维码技术的优势是能在水平和垂直方向的空间储存信息,在很小面积内表达大量信息,具有信息量大;编码范围广;容错能力强;译码可靠性高;可引入加密措施;成本低;易操作;持久耐用;条码符号形状尺寸大小比例可变;可用激光或CCD阅读器识读;可影印及传真等特点。
西岗区卫生计生综合监督执法所在全区医疗机构、学校(托幼机构)、公共场所(宾馆、餐厅、歌舞厅、洗浴、美容美发)、饮用水、传染病、集中空调建立了该信息查询平台,该平台由区监督执法所统一动态管理,把查询码(二维码)发至相关医疗机构和企业,并放置最便于患者、消费者使用手机扫描的位置。消费前市民通过扫描二维码登陆无线网站查看医疗机构的许可信息、人员资质情况、传染病管理情况;公共场所的许可信息、从业人员健康证、卫生检测情况等卫生监督信息,并可通过二维码对该服务单位进行服务质量评价,实现了卫生监督的社会化、透明化。
随着技术的不断完善发展,二维码在卫生监督工作中的应用将日益广泛深入。这些信息技术正在西岗区部分行业和区域先行试点,今后两年内有望在全区推广,倡导管理相对人阳光执业,同时实现卫生监督阳光执法。监督员在执法期间,在被监督单位,扫描一下二维码,就能获取管理相对人的基本情况和许可建档、行政处罚、监督检查及投诉举报等历史信息,并在现场直接完成检查的录入及执法文书的生成。录入后,相关信息将自动上传至服务平台。卫生监督将告别“手工”作业,信息技术将助力于西岗区卫生计生监督的发展,有望从“数字卫监”迈向“智慧卫监”。