自2013年底山东省食品安全企业标准备案工作下放以来,青岛市卫生局卫生监督局按照严格国家标准的要求,高效便捷的为企业提供企业标准备案工作的服务。2014年该局共办理企业标准备案1121件,其中新办798件,变更283件,延续40件。
2015年为进一步优化备案工作流程,提高效率,提升食品安全企业标准备案工作的规范化水平,青岛市卫生局卫生监督局为企业开通“绿色通道”,推行容缺受理制度、一次性告知制度,为企业开具接收凭证和受理通知书。对材料齐全的当场出具接收凭证和受理通知书。对申请人非关键性材料缺失或有误的,采取预先受理和审查,先开具接收凭证,并一次性告知需补正的材料、时限,待材料补齐补正后再开具受理通知书,变“特事特办”为常态服务,为企业节省了时间,提高了备案效率。在此期间严格按照标准备案工作流程,保证在10个工作日内完成。
在服务态度上,青岛市卫生局卫生监督局始终秉着为人民服务的办事理念,规范文明用语,树立良好形象,用热情积极的态度服务企业,期间多次受到企业的好评,极大地肯定了我们的工作。(青岛市卫生局卫生监督局 供稿)