2014 年青岛市卫生和计划生育委员会投诉举报受理中心85788111投诉热线共接咨询电话2098个，受理并查处投诉举报352起，其中查实的95起，占总数的26.98%；有8起应投诉人要求进行了重新调查，占总数的2.27%。
从全年投诉举报构成情况看，涉及医疗方面的投诉举报继续位列第一位，有256起，占总数的72.73%，较2013年下降5.88%；涉及公共场所的投诉举报列第二位，有76起，占总数的21.59%，较2013年下降38.21%；涉及消毒产品方面的投诉有10起，占总数的2.84%；此外，涉及饮水卫生方面的投诉有5起，涉及学校卫生方面的投诉有4起，涉及放射卫生方面的投诉有1起。
结合2014年的投诉举报情况，青岛市卫生监督机构将在2015年的工作中更有针对性地加大监管力度，积极采取有效措施为广大消费者创造健康卫生的消费环境。同时鼓励市民积极反映问题，为卫生监督执法提供违法行为线索，共同营造良好的社会氛围，让执法更贴近市民生活。（青岛市卫生监督局 供稿）